С начала 2023 года к сервису «Пятерочка Доставка» были подключены 10 новых регионов, в настоящий момент он работает уже в 69 субъектах РФ. Количество населенных пунктов, где присутствует сервис, выросло до 1028 — почти в 5 раз. Сервис стал доступнее жителям сельской местности: число охваченных сельских населенных пунктов (сел, поселков, деревень) увеличилось более чем в 6 раз.
Городов, подключенных к сервису, стало больше в 4 раза, а общее население всех населенных пунктов, где работает «Пятёрочка Доставка», увеличилось более чем на 22 млн чел. Самыми крупными городами, в которые сервис пришел в этом году, стали Хабаровск, Владивосток, Владикавказ, Кострома и Нижневартовск, а самыми малочисленными селениями — х. Камышеваха (Ростовская обл.), с. Вороново (г. Москва), дер. Зелёная Поляна (Башкортостан), подмосковные дер. Грибки и Ворыпаево. По подсчетам аналитиков, на данный момент к сервису «Пятерочка Доставка» подключено более 63% населения России, а доля городского населения составила около 82%. В 2023 году доставка от «Пятерочки» стала более доступна жителям малых населенных пунктов: население 82% населенных пунктов, в которые пришел сервис, составляет не более 50 тысяч человек.
За 9 месяцев текущего года пользователи сервиса оформили 19,9 млн заказов. В среднем за месяц поступало 2,2 млн заказов. Самым продуктивным месяцем этого года стал сентябрь: число заказов составило почти 3,2 млн. Москвичи сделали за январь — сентябрь 4,3 млн заказов, жители Московской области — 3,6 млн заказов, Санкт-Петербурга — 2 млн заказов. Также в число регионов-лидеров вошли Татарстан, Воронежская, Свердловская, Ростовская и Ленинградская области. Среди городов помимо обеих столиц лидируют Казань, Воронеж, Екатеринбург, Нижний Новгород и Новосибирск.
Самыми активными пользователями сервиса (по числу заказов на одного пользователя) в 2023 году оказались жители Санкт-Петербурга, Москвы, Калужской, Воронежской, Ленинградской, Московской и Тульской областей, Ямало-Ненецкого АО, а также Свердловской и Ростовской областей. А в «личном зачете» впереди небольшие населенные пункты: городское поселение им. Свердлова, пгт. Дубровка, с. Павлово (Ленинградская обл.), г. Иннополис и дер. Куюки (Татарстан), с. Ямное (Воронежская обл.), р. п. Краснообск (Новосибирская обл.), г. Краснозаводск (Московская обл.), г. Правдинск (Калининградская обл.) — на одного пользователя здесь приходится в среднем по 12 заказов.
В настоящее время наш сервис доступен значительной части населения России, работа по запуску новых городов будет продолжаться. Сейчас мы ведем работу над подключением сервиса для жителей Находки (Приморье), Ленинска-Кузнецкого и Белова (Кемеровская область), Краснотурьинска и Асбеста (Свердловская область). Также к нему подключатся новые и уже работающие „Пятёрочки“ в городах, численность населения которых не превышает 100 тысяч чел., в целом ряде регионов от юга России и Кавказа до Урала и Сибири, — рассказал руководитель отдела маркетинга сервиса «Пятёрочка Доставка» Денис Нуждин.