Торговая сеть Перекресток совместно с инклюзивным проектом Everland и креативным агентством Marvelous запустили социальный проект Ваше дело. Цель инициативы — помочь малому бизнесу повысить устойчивое развитие компаний и сделать их инфраструктуру доступной для людей с ограниченными возможностями здоровья.
В рамках проекта Перекресток представил систему грантов для представителей малого бизнеса в сфере услуг на развитие доступной среды. Десять предпринимателей смогут получить финансирование на адаптацию входной группы, оборудование пандуса и другие виды обустройства точки обслуживания или на оплату обучения для сотрудников по коммуникации с клиентами с инвалидностью. Согласно официальным данным Правительства РФ за 2021 год около 40 млн россиян относятся к категории людей с инвалидностью, маломобильным гражданам и членам их семей.
Для полноценного включения в общество, очень часто им мешает именно недоступная среда. И даже если предприниматели хотят адаптировать свои услуги для клиентов с инвалидностью, то у них нет инструкций и инструментов, как это можно сделать, — прокомментировала Елена Мартынова, директор по развитию и сооснователь Everland.
Перекресток с партнерами разработал и разместил на сайте проекта универсальные чертежи правильного доступного пандуса, который можно использовать при создании входной зоны объекта, готовые онлайн-решения для сайтов компаний, адаптированные для слабовидящих людей, основные правила сервиса для клиентов с разными видами инвалидности.
Для развития доступной среды в своих супермаркетах Перекресток в 2021 году запустил социальную программу Доступная среда. Почти 6000 сотрудников прошли обучение по коммуникации с клиентами с инвалидностью, проведено тестирование на доступность 400 магазинов. В 2023 году Перекресток продолжит системно развивать этот проект. Кроме того, запланирован аудит на доступность официального сайта и мобильного приложения.