В мобильном приложении онлайн-гипермаркета Vprok.ru Перекресток появился сервис чаевых нетмонет , принадлежащий Альфа-Банку. Теперь покупатели онлайн-гипермаркета могут отблагодарить курьера или водителя. Для этого достаточно нажать кнопку по завершении заказа. Партнерство с нетмонет поможет Vprok.ru Перекресток улучшить клиентский опыт и поощрить сотрудников службы доставки. А нетмонет нарастит объем собираемых чаевых. К нетмонет подключены более 7000 заведений. В сентябре 2021 г. сервис собрал 400 млн рублей чаевых, а за прошедший год — более 2 млрд рублей.
Новый этап развития нетмонет— интеграция с онлайн-маркетплейсами. Создавать новый сервис чаевых с нуля – долго и дорого. А главное, зачем? У нас уже есть готовый продукт, который бесшовно встраивается в приложение и легко адаптируется под его дизайн, — пояснил директор нетмонет Георгий Высоцкий.
Как отметила директор по продукту Vprok.ru Перекресток Мария Тимофеева:
Сегодня чаевые принято оставлять не только в ресторанах и кафе — наши клиенты чаще хотят поблагодарить курьеров за доставку продуктов. Мы всецело поддерживаем эту инициативу, ведь курьеры находятся на передовой нашего сервиса, отвечая за важное звено — доставку последней мили.