Торговая сеть Пятерочка перезапустила программу лояльности для гостей магазинов. Теперь каждому участнику будут присваивать тот или иной уровень в зависимости от суммы покупок за предыдущий календарный месяц.
Также покупатели получили возможность самостоятельно выбирать категории для начисления повышенного кешбека.
Новая программа лояльности пятиуровневая, присвоение уровня зависит от объема совершенных гостем покупок в предыдущем месяце. При сумме покупок от 1 до 999 руб. в предыдущем месяце гостю назначается 1-й уровень, до 2 999 – 2-й, до 4 999 – 3-й, до 9 999 – 4-й, свыше 10 000 – 5-й уровень.
В соответствии с уровнем гостя ему будет начисляться кешбек за покупки в виде баллов. Базовое начисление для всех уровней составляет 0,5% от стоимости товаров. При этом гость любого уровня также может выбрать одну категорию товаров для получения повышенного кешбека в 10%.
Кроме того, начиная со 2-го уровня участники смогут выбрать еще одну или несколько категорий товаров с кешбеком от 2 до 5% (% кешбека и количество категорий, которые можно выбрать, также зависят от уровня). Ранее начисление баллов зависело от суммы покупки и составляло от 0,5% до 1%.
Курс конвертации баллов в рубли остается прежним: 10 баллов=1 руб.
Перечень категорий для повышенного кешбека формируется индивидуально для всех обладателей Выручай-карты на основе smart-аналитики. Если гость забыл или не успел сделать свой выбор категорий для повышенного кешбека с 25 числа текущего месяца по 5 число будущего месяца, система выберет категории самостоятельно с учетом покупательских предпочтений пользователя.
Все действующие владельцы Выручай-карт переводятся на новую программу лояльности автоматически. Чтобы зарегистрироваться в программе лояльности необходимо установить бесплатное мобильное приложение торговой сети Пятерочка или приобрести Выручай-карту на кассе в магазине. Узнать свой уровень в программе или выбрать категорию повышенного кешбека можно в мобильном приложении сети или в контактном центре Пятерочки.
В соответствии с уровнем гостя ему будет начисляться кешбек за покупки в виде баллов. Базовое начисление для всех уровней составляет 0,5% от стоимости товаров. При этом гость любого уровня также может выбрать одну категорию товаров для получения повышенного кешбека в 10%.
Кроме того, начиная со 2-го уровня участники смогут выбрать еще одну или несколько категорий товаров с кешбеком от 2 до 5% (% кешбека и количество категорий, которые можно выбрать, также зависят от уровня). Ранее начисление баллов зависело от суммы покупки и составляло от 0,5% до 1%.
Курс конвертации баллов в рубли остается прежним: 10 баллов=1 руб.
Перечень категорий для повышенного кешбека формируется индивидуально для всех обладателей Выручай-карты на основе smart-аналитики. Если гость забыл или не успел сделать свой выбор категорий для повышенного кешбека с 25 числа текущего месяца по 5 число будущего месяца, система выберет категории самостоятельно с учетом покупательских предпочтений пользователя.
Все действующие владельцы Выручай-карт переводятся на новую программу лояльности автоматически. Чтобы зарегистрироваться в программе лояльности необходимо установить бесплатное мобильное приложение торговой сети Пятерочка или приобрести Выручай-карту на кассе в магазине. Узнать свой уровень в программе или выбрать категорию повышенного кешбека можно в мобильном приложении сети или в контактном центре Пятерочки.