Торговая сеть Пятерочка награждена грамотой и памятной медалью Мы вместе, которая учреждена Президентом России Владимиром Путиным. Награда получена за участие в общероссийской акции взаимопомощи в условиях пандемии коронавируса #Мы вместе.
С начала пандемии Пятерочка реализовала комплекс мероприятий по профилактике распространения коронавируса, а также для поддержки наиболее уязвимых категорий граждан. Торговая сеть организовала специальную горячую линию для помощи пенсионерам, находящимся на самоизоляции, создав таким образом возможности для обеспечения пожилых людей продуктами и услугами в условиях сложной эпидемиологической обстановки. Для этого в колл-центре Пятерочки были выделены специальные сотрудники, которые работали непосредственно на данное направление: принимали заявки и обрабатывали заказы на покупку продуктов и необходимых лекарств, которые затем доставляли волонтеры. Кроме того, в период самоизоляции во всех Пятерочках социальным работникам и волонтерам при предъявлении соответствующего документа предоставлялась скидка.
Памятная медаль За бескорыстный вклад в организацию Общероссийской акции взаимопомощи #МыВместе вручается гражданам и организациям в 2020 году. Акция направлена на поддержку пожилых, маломобильных граждан и медицинских сотрудников во время пандемии нового коронавируса.