Торговая сеть Пятерочка объявляет о запуске сервиса доставки продуктов из магазинов сети в Новосибирске. Зона доставки на текущий момент включает Центральный, Октябрьский, Заельцовский, Дзержинский, Калиниский, Кировский, Ленинский и Железнодорожный районы, покрывая 80% территории города. К концу года планируется расширение до 90%.
Для заказа необходимо воспользоваться мобильным приложением Пятерочка Доставка. Заказы принимаются с 09:00 до 21:00, а собирают их непосредственно в магазинах Пятерочка, поэтому цены на продукты аналогичны тем, что и в магазинах сети, действуют те же акции и дополнительно начисляются двойные баллы участникам программы лояльности «Выручай-карта». Курьеры доставляют заказы прямо до двери в течение часа, а стоимость доставки составляет всего 99 рублей. При этом пенсионеры, а также люди с ограниченными физическими возможностями, многодетные семьи и прочие категории граждан, нуждающиеся в особой поддержке, могут воспользоваться бесплатной доставкой используя промокод ZABOTA при оформлении заказа. Курьер при доставке может попросить документ, подтверждающий льготный статус.
Оплата производится максимально удобно и безопасно – сразу в мобильном приложении, никаких взаиморасчетов с курьерами осуществлять не нужно. Важно отметить, что при сборке заказов выбираются продукты с максимальным сроком годности и только самые свежие фрукты и овощи.
В целях профилактики распространения коронавирусной инфекции Пятерочка строго соблюдает все санитарно-гигиенические требования: производит дезинфекции помещений своих магазинов и реализует комплекс профилактических мер для защиты сотрудников и покупателей. Среди курьеров доставки налажено регулярное измерение температуры тела, также они обеспечены средствами индивидуальной защиты.
Экспресс-доставка из Пятерочки на данный момент работает также в Москве, Казани, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Воронеже, Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге и Челябинске. Всего к сервису подключено 380 магазинов, включая 7 дарксторов. Операционная модель экспресс-доставки строится на разделении функционала между торговой сетью и единым управленческим центром и IT-платформой по цифровым дистанционным сервисам X5 FoodTech.